İş Tanımı
- Otelin teknik altyapı ve BT sistemlerini izlemek, sorunları tespit edip çözmek
- Çalışanlara ve misafirlere yönelik birinci seviye teknik destek sağlamak
- Bilgisayarlar, yazıcılar, internet bağlantıları ve diğer cihazlarla ilgili sorunları gidermek
- Teknik destek taleplerini kayıt altına almak ve raporlamak
- Sistem ve yazılım güncellemelerini gerçekleştirmek
- Gerekli durumlarda üçüncü parti teknik ekiplerle iletişim kurarak çözümler geliştirmek
Aranan Nitelikler
- Tercihen Bilgi Teknolojileri veya ilgili bir alanda eğitim almış
- Helpdesk veya teknik destek pozisyonlarında deneyimli
- Microsoft Office, windows işletim sistemi ve ağ protokolleri hakkında bilgi sahibi
- Sorun çözme ve analitik düşünme becerisine sahip
- İletişim becerileri güçlü, sabırlı ve misafir odaklı çalışabilen
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Tercihen teknik İngilizce bilgisi olan
Özet Bilgiler
Pozisyon
:
Helpdesk Yetkilisi
Sektör
:
Turizm - Otelcilik
Kategori
:
Bilgi Teknolojileri
Çalışma Şekli
:
Tam zamanlı
Çalışma Türü
:
İş Yerinde
Pozisyon Seviyesi
:
Eleman
Çalışma Yeri
:
İstanbul Avrupa Yakası Şişli
Avantgarde Urban Hotel Levent, Esentepe, Büyükdere Caddesi, Şişli/İstanbul
İşyeri Hekimi
Deneyim
:
3-15 yıl
İlk Yayınlama Tarihi
:
17.07.2025
Güncelleme Tarihi
:
17.07.2025
Son Başvuru Tarihi
:
22.08.2025