GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Turizm sektöründe faaliyet gösteren acentamızın Merkez Ofis Rezervasyon Departmanı’nda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip “Rezervasyon Elemanı” aranmaktadır.
İŞ TANIMI
- Online gelen rezervasyonları sisteme girme, ilgili otele iletme ve konfirme sürecini takip etmek,
- Acenta ve otellerden gelen e-posta ve telefon taleplerine yanıt vermek,
- Gelen fiyatları düzenli ve sistematik bir şekilde sisteme girmek,
- Misafir şikayetlerini çözüm süreçlerine hakim olmak,
- İran pazarı odaklı müşteri ilişkilerini yönetmek.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversite veya yüksekokulların ilgili bölümlerinden mezun,
- Sejour programını ve rezervasyon süreçlerini bilen,
- Otel kontratı okuma ve yorumlama konusunda deneyimli,
- Tercihen Farsça bilen (İran pazarı tecrübesi önceliklidir),
- Rezervasyon işlemlerinde deneyimli, sorun çözme becerisine sahip, dinamik,
- Raporlama ve analiz yapabilme yetkinliği olan,
- İletişim becerileri yüksek, prezentabl,
Çalışma yeri: İstanbul Avrupa Yakası, Şişli
İran pazarıyla ilgili deneyim ve Farsça bilgisi, bu pozisyon için önemli bir avantaj olarak değerlendirilecektir.
İş Türü: Tam zamanlı
Maaş: 28.000,00TRY - 35.000,00TRY aylık
İşi Bildir