Overview :
Şirket hedefleri doğrultusunda kendisine verilen satış hedeflerini gerçekleştirmek, müşteri ve şirket beklentileri doğrultusunda hizmet vererek uzun dönemli müşteri ilişkileri geliştirmek
Responsibilities:
- Şirket hedefleri doğrultusunda kendisine verilen satış hedeflerini gerçekleştirmek, müşteri ve şirket beklentileri doğrultusunda hizmet vererek uzun dönemli müşteri ilişkileri geliştirmek
- Yöneticisi tarafından iletilecek satış hedefleri, güncel öncelikler ve diğer önemli güncel konular çerçevesinde Müşteriler için hazırlık yapmak
- Yöneticisinin bilgisi ve yönlendirmesiyle müşteri görüşmeleri yaparak müşterileri yönlendirmek (ürün çeşitliliği, satış ve aktiviteye göre stoklama yapma vb.) ve yönetmek
- PepsiCo’nun belirlediği standartlar ve günlük iletişim planı doğrultusunda, müşteri iletişimlerini düzenli ve zamanında gerçekleştirmek
- Müşteri cari kart açılışları (GTM/Oracle) ve ATF bağlama işlemlerini gerçekleştirmek.
- Yiyecek ürün çeşitleri için sipariş miktarlarını belirleyerek Telefon/Mail ile müşteriyi etkin bir şekilde yönlendirmek ve sipariş almak
- Yiyecek ürünlerinin müşterilerde bulunmasını sağlayacak şekilde, yeterli miktar ve çeşitte günlük olarak sipariş almak
- Stok seviyelerini takip ederek operasyonel devamlılığının kontrol altında tutulmasını sağlamak
- Müşterilerin satış raporlarını detaylı inceleyerek sorumlu olduğu noktalarda gelişim ve verimlilik fırsatlarını değerlendirip, büyümeye ve karlılığa katkıda bulunmak
- Müşteri satış aktiviteleri sırasında şirket kriterleri ve hedefleri doğrultusunda nokta uygulama standartlarının (dağıtım, alan, yer, görünüş, çeşit, güncel promosyon, Stand ve POP malzemeleri, tazelik, servis) uygulamasını yapmak
- Aktivite zamanlarında menülerde bulunan ürünlerin stok bulunurluluğunu sağlamak
- Nokta içerisindeki ürünlerin görünürlülüğü sağlamak ve ihtiyaç duyulan malzeme ile ilgili Ticari Pazarlama ile iletişime geçip malzeme temini sağlamak
- Sorumlu olduğu satış ve dağıtım süreçleri (depo/bayi) ile ilgili gün sonu idari işleri ve koordinasyonu tamamlamak
- Günlük, haftalık ve aylık hedef takibini Yöneticisi ile birlikte düzenli olarak yapmak
- Müşteri cari hesap bilgilerini kontrol etmek, mutabakat yapmak ve gerekli durumlarda ödeme (Havale/Eft/Sanal Pos) işlemi yaptırmak
- Kendisine zimmetlenen ürün, kıymetli evrak, araç ve cihazları kanuni prosedürlere ve kullanım prosedürlerine göre kullanmak ve korumak
- Depo/Bayi yükleme düzenine ve kurallarına uygun hareket etmek (Presell rutunda dağıtıcısını yönlendirmek ve mal teslim takibini yapmak)
- Tercihen lise ve üniversite mezunu
- MS Office programlarına hakim ve minimum orta düzeyde Excel programını kullanabilen
- Tercihen Hızlı Tüketim sektöründe satış tecrübesi olan ve ofis de çalışacak
- İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri kuvvetli
- Hedef ve sonuç odaklı
- İhtiyaç duyulan çalışma bölgesi: İstanbul Asya (Asya PO1 depo)
İşi Bildir