Job Summary: Kiwa, Test, muayene ve Belgelendirme (TIC) alanında 'Dünyadaki ilk 20' öncü şirket arasındadır. Belgelendirme, muayene, test, eğitim ve teknoloji hizmetlerimizle müşterilerimizin ürün, hizmet, süreç, (yönetim) sistemi ve çalışanlarına güven kazandırıyoruz. Bunu çok çeşitli pazar segmentlerinde gerçekleştiriyoruz. Faaliyet gösterdiğimiz pazarlar inşaattan enerji tedariğine, içme suyu, sağlık, gıda, yem ve tarıma kadar değişkenlik göstermektedir. Uzmanlık alanlarımız, yönetim sistemleri, kurumsal sosyal sorumluluk ve laboratuvar testlerini ve çok daha fazlasını içerir. Üretim ve süreç endüstrileri, (ticari) hizmetler, kamu ve özel kuruluşlar, devletler ve uluslararası kuruluşlardan müşterilerimiz bulunmaktadır. Kiwa, Avrupa , Asya , Amerika ve Okyanusya'da 40'ten fazla ülkede 10.000'den fazla kişiyi istihdam etmektedir. 2021 yılından beri SHV Şirketler Ailesi'nin bir üyesiyiz. İstanbul Başakşehir'de bulunan ofisimize “Müşteri Sorumlusu” arıyoruz. About the role:
- Müşteri ilişkileri veya satış destek alanında en az 1 yıl deneyim,
- İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek, problem çözme becerileri gelişmiş,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Takım çalışmasına yatkın, sonuç odaklı,
- Tercihen İngilizce bilen,
- İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden.
- Gelen telefonlara bakılması ve gerekli kişilere aktarılması, aktarılamayan telefonların not alınarak bu telefonlara tekrar dönülmesi için aranan kişilere gerekli notu iletilmesi.
- Gelen maillerin gerektiğinde ilgili bölümlere iletilmesi.
- Kargoya verilmek üzere iletilen dosya gönderilerinin ve kargo takibinin yapılması.
- Yurtiçi ve yurt dışı misafir, davetli, denetim ekibi vb. için otel rezervasyonlarının yapılması.
- Kalibrasyon talepleri ile ilgili bilgilerin müşteriden temin edilmesi.
- Alınan kalibrasyon talepleri için teknik departman desteği ile gerekli çalışmaların yapılarak teklif hazırlanması, tekliflerin müşteriye gönderilmesi.
- Gelen müşteri siparişlerinin ilgili teknik departmana iletilmesi.
- Müşteri memnuniyeti için gerekli çalışmalara destek verilmesi
Sizi ve kariyerinizi destekleyen academy programlarımıza katılarak kişisel, mesleki ve teknik yetkinliklerinizi sürekli geliştirebilirsiniz.
40'tan fazla ülkede 10.000'den fazla çalışanın olan uluslararası alanda rotasyon ve global fırsatlar her zaman kapınızı çalabilir.
Başarıları her zaman farklı ödüllendirme yöntemleri ile destekliyoruz.
İşi Bildir
