Kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren markamız bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini ön planda tutan deneyimli bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
Görev ve Sorumluluklar:
Müşteri aramalarını karşılamak ve çözüm odaklı destek sağlamak
WhatsApp üzerinden gelen mesajları yanıtlamak
Instagram DM ve yorumlara hızlı geri dönüş sağlamak
İade ve değişim süreçlerini yönetmek
Müşteri memnuniyetini esas alan, güler yüzlü hizmet sunmak
Aranan Nitelikler:
Müşteri hizmetleri alanında en az 1 yıl deneyim
E-ticaret süreçlerine hakim olmak tercih sebebidir
Instagram, WhatsApp Business ve temel ofis programlarına hâkim
Yazılı ve sözlü iletişim becerisi kuvvetli
Takım çalışmasına yatkın, dikkatli ve sorumluluk sahibi
ilgili kişilerin başvularını bekliyoruz.
Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi 09:00/18:00 Cumartesi: 09:00/16:00
İşi Bildir
