At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.
We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.
Are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.
POZİSYON HAKKINDA… Firmamızın Gebze/Pelitli tesisinde görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri Temsilcisi takım arkadaşı arıyoruz. Pandemi seyrine göre evden çalışmaya da olanak sağlayan bu pozisyon için aradığımız özellikler şu şekildedir: TEMEL SORUMLULUKLAR… Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin kayıt altına alınması ve takibi Karşılaşılan sorunlarda ilgili kişilerin proaktif olarak bilgilendirilmesi Müşterilerin talep ettiği raporların hazırlanması ve iletilmesi Müşteri bilgilerinin doğru şekilde kaydedilmesi ve güncellenmesi Gerektiğinde müşterilere teknik destek eğitimi verilmesi ARANAN ÖZELLİKLER… Min. Ön lisans, tercihen üniversite mezunu Min. 1 yıl Müşteri Hizmetlerinde deneyimli, İletişim yeteneği yüksek, müşteri memnuniyeti odaklı, CRM programlarına hakim, Akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün, Hızlı düşünüp, inisiyatif alabilecek, Takım çalışmasına önem veren, kendini geliştirmek isteyen, Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek, Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas, Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış SİZE NE FAYDASI VAR? Transformasyon ve yenilik odaklı, sürekli büyüyen köklü bir global şirketin bir parçası olmak Güvenli bir şekilde düşüncelerinizi konuşabileceğiniz, geribildirim verebileceğiniz bir ekosistem 60’tan fazla ülke, 24.000’den fazla iş arkadaşıyla global bir bağlantı içinde olma Piyasadaki birçok büyük firmayla çalışma ve bağlantı kurma tecrübesiCategory: Customer Support
