Kat Görevlisi

İstanbul Avrupa yakasında, NH Niziplioğlu Holding bünyesinde faaliyet gösteren Uranus İstanbul Topkapı Hotel, Tarihi Yarımada'nın en güzel ve ihtişamlı yerlerinden birinde misafirlerini ağırlıyor.URANUS İSTANBUL TOPKAPI HOTEL, İstanbul Topkapı'daki nezih atmosferinde konuklarını karşılamak ve kusursuz bir müşteri deneyimi sunmak üzere, misafir odaklı hizmet anlayışımızı benimseyecek deneyimli Kat Hizmetleri Görevlisi aramaktadır. Misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için ekibimizin bir parçası olun.

Gereksinimler:

• Vardiyalı çalışma sisteminde çalışabilecek,
• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Alanında minimum 2 yıl deneyim sahibi,
• Titiz çalışmayı benimsemiş ve iş takibi konusunda başarılı,
• Kariyerine Turizm sektöründe yön vermek isteyen,
• Stres yönetimi konusunda başarılı ve çözüm odaklı,
• Kişisel hijyenine, dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü, diksiyonu düzgün, enerjik ve diğer çalışma arkadaşlarına örnek olan,
• Belirlenen otel standartlarında hızlı ve etkin bir şekilde hizmet verilmesini sağlayan,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, misafir memnuniyeti odaklı,
• Takım çalışması kuvvetli, iletişim becerileri yüksek,
• Hijyen kuralları ve kullanılan kimyasallar konusunda bilgi sahibi.

Sorumluluklar:

• Misafir oda-banyo temizlik ve düzenini en yüksek standartlarda eksiksiz yapmak,
• Çalıştığı ve sorumlu olduğu alanların temizlik ve düzenini sağlamak,
• Yatak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek,
• Otelin standartlarına uyum sağlamak ve uygulamak,
• Otelin hizmet için kullandığı tüm ürünleri hakkında bilgi sahibi olmak,
• Odalardaki arızaları zamanında şefine veya ilgili departmana bildirmek,
• Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak,
• Çevreye duyarlı olmak, atıkları uygun biçimde yok etmek,
• Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek,
• Odalardaki unutulan eşyayı ‘’Lost and Found’’ prosedürüne uygun olarak teslim etmek,
• Otelin yangın, sağlık ve güvenlik kurallarına ve standartlarına uymak,
• Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup, sürdürmek.

Eğer siz de bu niteliklere sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, Kat Hizmetleri Görevlisi olarak ekibimize katılmak ve bu prestijli ailenin bir parçası olmak istiyorsanız, heyecanla başvurularınızı bekliyoruz. URANUS HOTEL’de başarılı bir kariyer sizi bekliyor!