Hakkımızda:
Endüstriyel mutfak ekipmanları alanında faaliyet gösteren, Almanya merkezli büyük bir şirketiz. Türkiye’deki operasyonlarımızı büyütmek ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi artırmak amacıyla ekibimize yeni bir üye arıyoruz.
Görev Tanımı:
- Müşterilerden gelen soruları e-posta yoluyla profesyonel ve zamanında yanıtlamak,
- Satış sonrası hizmet süreçlerine destek vermek,
- Müşteri şikayet ve taleplerine çözüm odaklı yaklaşarak memnuniyeti sağlamak,
- Gerekli durumlarda ilgili departmanlarla koordinasyon sağlayarak sorunları çözmek,
- Şirketin politika ve prosedürlerine uygun şekilde çalışmak.
Aranan Nitelikler:
- İngilizceyi yazılı ve sözlü olarak iyi düzeyde kullanabilen
- En az lise mezunu,
- Müşteri memnuniyeti ve satış sonrası süreçlere ilgi duyan,
- Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü,
- Çözüm odaklı ve sabırlı,
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerisi gelişmiş,
- MS Office programlarına hakim.
Not: Pozisyona başvurmak için özgeçmişinizi (CV) iletmeniz gerekmektedir. Yalnızca belirtilen İngilizce dil yeterliliğine sahip adayların başvuruları değerlendirilecektir.
İş Türü: Tam zamanlı, Yeni mezun
Dil:
- İngilizce (Zorunlu)
İşi Bildir
