Danışmanlığını yapmakta olduğumuz global müşterimiz için projelerinde görevlendirilmek üzere "Hollandaca Bilen Müşteri Temsilcisi"arayışımız bulunmaktadır.
Sunulan Olanaklar:
%100 evden çalışma imkânı
Tam zamanlı veya yarı zamanlı çalışma seçenekleri
500€'ya kadar hoş geldin bonusu
Özel sağlık sigortası (ikinci aydan itibaren)
Yemek ve internet desteği
Bonus ve prim sistemi
Taşınma paketi (yurt dışından gelen adaylar için konaklama, uçuş ve emlak giderlerini kapsar)
Eğitim sürecinde SGK başlangıcı
Uzun vadeli, belirsiz süreli sözleşme
Online eğitim süreci (2-3 hafta) ve gerekli donanım desteği
İş Tanımı:
Sizi arayan müşterilere telefonda hizmet sunacaksınız.
Müşterinin bir arızası olduğunda birlikte telefonda çözüme ulaştıracaksınız.
Çözüme ulaştıramadınız mı? O zaman bir geri bildirim randevusu ayarlıyor veya çağrıyı doğru departmana aktarıyorsunuz.
Nitelikler:
Sözlü ve yazılı olarak çok iyi derecede Hollandaca bilgisi
Müşteri odaklılık ve problem çözme becerisi
Haftalık en az 24, en fazla 45 saat çalışabilme esnekliği
Eğitim sürecinde haftada 40 saat müsaitlik
Hafta sonu vardiyalarında dönüşümlü çalışabilme
Çağrı merkezi deneyimi tercih sebebi olmakla birlikte zorunlu değildir
İşi Bildir