Ön Büro Şefi – The Biancho Hotel Pera
İş Tanımı
The Biancho Hotel Pera olarak, Beyoğlunda bulunan tesisimiz misafir memnuniyetini en üst seviyede tutacak, ön büro operasyonlarını yönetecek ve ekibini başarıyla motive edecek Ön Büro Şefi arayışımız bulunmaktadır.
Bu pozisyon, otelimizin ön büro işleyişinden sorumlu olacak, tüm operasyonların otel standartları ve prosedürlere uygun şekilde yürütülmesini sağlayacaktır.
Görev ve Sorumluluklar
- Ön büro operasyonlarının eksiksiz ve standartlara uygun şekilde yürütülmesini sağlamak.
- Ön büro ekibini yönetmek, yönlendirmek ve denetlemek.
- Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve misafir taleplerine hızlı çözümler sunmak.
- Rezervasyon, check-in ve check-out süreçlerinin sorunsuz ilerlemesini sağlamak.
- Otel gelirlerini artırmaya yönelik aksiyonlar almak.
- Sistem Otel programını etkin bir şekilde kullanmak.
- Raporlama ve yönetime düzenli bilgilendirme yapmak.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
- En az 3 yıl ön büro deneyimine sahip,
- Sistem Otel programına hakim,
- İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip (yazılı ve sözlü),
- Misafir odaklı, çözüm üretme ve kriz yönetimi konusunda yetkin,
- Liderlik ve ekip yönetimi becerisine sahip,
- Diksiyonu düzgün, profesyonel iletişim yetkinliğine sahip,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.
Lokasyon: The Biancho Hotel Pera – Beyoğlu, İstanbu
Başvurularınızı info@bianchohotel.com adresine iletebilirsiniz.
İş Türü: Tam zamanlı
Maaş: 30.000,00TRY - 35.000,00TRY aylık