Başvuru:
- Resimsiz ve detay içermeyen CV ile başvuranlar değerlendirmeye alınmayacak.
Pozisyon:
- Çağrı Merkezi Temsilcisi
Ücret:
- Dolgun maaş 45-65 bin aralığında.
Görev ve Sorumluluklar
- Hasta adaylarından gelen çağrıları kurum kültürüne uygun şekilde karşılamak,
- Gerekli durumlarda ilgili departmanlarla koordinasyon sağlayarak hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmak,
- Ekip arkadaşlarıyla uyumlu çalışarak rutin fiyat ve randevu taleplerini yürütmek,
- Kurumsal iletişim dilini benimseyerek yazılı ve sözlü olarak kurumu temsil etmek,
- Yaşanan aksaklıkları ve hasta geri bildirimlerini bağlı yöneticisine rapor etmek.
Aranan Nitelikler
- Cinsiyet: Yalnızca kadın adaylar
- Eğitim: En az lise mezunu
Deneyim:
- Tercihen sağlık sektörü veya göz alanında deneyimli
- İnbound/Outbound deneyimi avantaj
Dil:
- İngilizce bilen adaylar tercih sebebidir.
İletişim Becerileri:
- Telefonda akıcı, etkin ve ikna edici konuşma
- Diksiyonu düzgün, özgüveni yüksek
- Hasta odaklı ve sonuç odaklı yaklaşım
Beceriler:
- Genel bilgisayar bilgisi
- Enerjisi yüksek, güler yüzlü
İkamet:
- Tercihen Avrupa Yakası
Başvurularınızı sabırsızlıkla bekliyoruz.
İş Türü: Tam zamanlı
Maaş: 45.000,00TRY - 65.000,00TRY aylık