GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Samsun, Ordu, Çorum, Amasya ve Sinop illerinde ‘Elektrik Dağıtım’ hizmetini; insana ve doğaya saygılı, sürdürülebilir ve kaliteli bir şekilde sunma misyonunu üstlenen YEDAŞ, her bir çalışanıyla bu önemli sorumluluğu paylaşmaktadır. Tüm paydaşlarına değer katarak yeni nesil bir enerji şirketi olma vizyonunu benimseyen YEDAŞ ekibimizin bir parçası olmak isteyen“Veri Analiz ve Raporlama Uzmanı ” ekip arkadaşları arıyoruz.
Enerji sektöründe fark yaratmak ve ekibimize katılarak geleceğin enerjisine yön vermek isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
- Elektrik Dağıtım Sektöründe en az 3 yıl tecrübeli,
- EPDK, ETKB, TEDAŞ şartname ve mevzuatlarına hakim,
- Proje Planlama, Organizasyon ve Uygulama, İletişim Becerisi Güçlü ve İnsan İlişkilerinde Başarılı, Veri Odaklı Düşünebilen ve çoklu iş takibi Yapabilen,
- Yeni Teknolojileri Takip Eden Dinamik ve Gelişime Açık,
- Analiz yeteneği gelişmiş ve sonuç odaklı,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Ekip ve Sözleşme yönetimi konusunda deneyimli,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Samsun’da ikamet eden, edebilecek olan,
İş Tanımı:
- Anket süreçlerini analiz etmek ve raporlamak,
- Müşterilere gönderilen SMS’lerin fayda ve sonuç analizlerini yapmak,
- Veri madenciliği ve analiz yöntemlerini kullanarak veri desenlerini ve eğilimleri tanımlamak,
- Çağrı merkezi verilerini raporlamak,
- Resmi şikâyet süreçlerini raporlamak,
- Müdürlük bünyesindeki tüm veri süreçlerinin izlenebileceği sistem geliştirmelerini yapmak,
- Müdürlük bünyesindeki tüm başvuru kanallarının performans ölçümlerini yapmak,
- Müdürlükteki süreçler doğrultusunda veri tabanları oluşturmak ve günlük, haftalık, aylık, yıllık raporlar hazırlamak,
- İş birimi şefleri ve yönetimi ile iş birliği yaparak veri sonuçlarını paylaşmak ve stratejik kararlar alınmasına katkıda bulunmak,
- Veri analizi yazılım ve araçlarını kullanarak sorunları tanımlamak ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek,
- İlgili yasal düzenlemelere ve standartlara uygun olarak veri analizi ve raporlama süreçlerini yönetmek