incetopuk.com ekibinde yer alarak;
whatsapp üzerinden satış danışmanlığı, iade değişim müşteri ilişkileri, Trendyol satışları alanlarında görev alacak;
Müşteri hizmetleri ve/veya çağrı merkezi alanında en az 2 yıl deneyimli (tercihen e-ticaret ve Trendyol satış deneyimli),
Yazılı ve Sözlü İletişim Becerileri Gelişmiş
Takip yönü kuvvetli olan,
Birden fazla işi eş zamanlı yürütebilen,
Tercihen Ticimax ve Nebim deneyimi olan
İSTANBUL ESENLER civarında ikamet eden
Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi çalışma arkadaşları aramaktayız.
İŞ TANIMI
incetopuk.com müşterilerinin Instagram, Whatsapp, Facebook üzerinden ilettiği soruları yanıtlandırarak, doğru ürün/ beden tavsiyelerinin yapılarak siparişlerinin sisteme girilmesi
İade ve değişim süreçlerinde müşteri ile iletişime geçilip süreçleri operasyon ekibi ile koordine etmek