İş Tanımı:
Müşteri Destek Temsilcisi olarak,
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için
Etkili çözümler sunacak ve marka itibarını koruyacak
Ekip arkadaşı arıyoruz.
Görev tanımı:
Müşterilerimizin sorularını, şikayetlerini ve taleplerini
telefon, e-posta ve canlı destek uygulamaları aracılığıyla karşılayarak çözecek ve
En yüksek düzeyde hizmet sunacak adayları arıyoruz.
Sorumluluklar:
Müşteri sorularını ve şikayetlerini etkili bir şekilde çözmek,
Telefon, e-posta ve canlı sohbet aracılığıyla gelen müşteri taleplerine yanıt vermek,
Müşteri memnuniyetini arttırmak ve marka itibarını korumak.
Aranan Nitelikler:
İş disiplinine uygun,
En az yüksekokul mezunu,
Enerjik ve dinamik,
Klavye ve bilgisayar kullanımında hızlı,
İletişim becerileri güçlü, takım çalışmasına yatkın,
Video oyunlarına ilgili ve meraklı,
7/24 çalışma sistemine uygun olarak, haftalık 45 saat ve günlük 8 saat mesai esasına göre, her 2 haftada 3 gün izin olacak şekilde planlama yapılacaktır.
Antalya'da ikamet eden
İş Türü: Tam zamanlı
Ulaşım/Taşınma İmkanı:
- Antalya: İşe ulaşım imkanı olması veya çalışmaya başlamadan önce taşınmayı planlıyor olması gerekir (Zorunlu)