INFUN'ın , teknolojiyi eğlenceyle buluşturan, ziyaretçilerine unutulmaz bir deneyim sunan yenilikçi eğlence merkezi XPZone Akmerkez Şubesi'nde bizimle çalışacak Mağaza Satış Danışmanı pozisyonunda bir ekip arkadaşı arıyoruz.
İş Tanımı:
- Müşteri Karşılama ve İhtiyaç Analizi: Mağazaya gelen müşterileri güler yüzle karşılamak, ihtiyaçlarını anlamak ve uygun çözümler sunarak müşteri memnuniyetini sağlamak. Ürünler ve hizmetler hakkında doğru bilgi vererek müşterilere rehberlik etmek.
- Satış ve Ürün Tanıtımı: Mağazada bulunan hizmetlerin tanıtımını yapmak, aktif satış süreçlerini yönetmek. Mağaza hedeflerini gerçekleştirmek için müşterilere önerilerde bulunarak satış potansiyelini artırmak.
- Teknik ve Kullanıcı Desteği: Temel teknik sorunlara hızlıca çözüm sunmak ve müşterilerin yaşadığı sorunları çözmek için teknik ekiple iletişimde olmak. Ürün kullanımı hakkında müşterilere bilgi vermek ve deneyimlerini geliştirmek.
- Mağaza Düzeni: Mağaza düzenini sağlamak ve günlük kontrol süreçlerini eksiksiz bir şekilde yürütmek.
- Müşteri Geri Bildirimleri: Müşterilerden alınan geri bildirimleri ilgili birimlere iletmek ve çözüm süreçlerini takip ederek memnuniyet sağlamak.
Genel Nitelikler:
- Perakende sektöründe satış alanında / anaokulu öğretmenliği alanında en az 1 yıl deneyim sahibi
- Tercihen teknoloji ürünleri satışı alanında çalışmış,
- Müşteri odaklı, çözüm odaklı ve proaktif bir yaklaşıma sahip,
- Teknolojiye ilgi duyan ve yeni ürünleri öğrenmeye istekli,
- İletişim becerileri güçlü, müşteri memnuniyetinde başarılı,
- Dinamik, enerjik ve takım çalışmasına yatkın,
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
- İngilizce bilen.