İş Tanımı
Kat Hizmetleri Şefi olarak, kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için temizlenen konuk odalarını denetlemek ve kusursuz olmasını sağlamak ile sorumlusunuz. Bir Kat Hizmetleri Şefi aynı zamanda konuk isteklerini yerine getirmesi de istenecektir. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:
Konuk yatak odalarını ve banyolarını temizliğini kontrol etmek,
Odaları ve koridorların temizliğini kontrol etmek,
Yatak çarşaflarının, havluların ve konuk ikramlarının şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirildiğini kontrol etmek,
Sabah oda dağılımlarını ve iş planını standartlara göre düzenlemek,
Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek,
Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurulmasını sağlamak,
Çevreye duyarlı olmak,
Atıkları uygun biçimde yok etmek,
Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek,
Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak,
Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak,
Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek,
Aranan Nitelikler
Kat Hizmetleri Şefi, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutum, davranışlar, beceriler ve değerlere sahip olmalısınız:
Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren Meslek Lisesi veya Üniversitelerin ilgili bölümünden mezun
Pozitif tutum
İyi iletişim becerileri
Yüksek düzeyde bir misafir hizmeti sunmaya büyük önem vermek
Kusursuz kişisel bakım standartları
Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti
Tercihen Esenyurt, Bahçeşehir, Avcılar, Beylikdüzü ve Büyükçekmece ilçelerinde ikamet eden arkadaşlarımızın başvurularını bekliyoruz.
Özet Bilgiler
Pozisyon
Sektör
Kategori
Çalışma Şekli
Çalışma Türü
Pozisyon Seviyesi
Çalışma Yeri
Koza Mahallesi, Sheraton Otel Esenyurt, 1638. Sokak, Esenyurt/İstanbul
Deneyim
İlk Yayınlama Tarihi
Güncelleme Tarihi
Son Başvuru Tarihi